我們的服務(wù)承諾：

一、MATTSON公司自建立之始，為確保有完善的售后服務(wù)體系，專門配備了具有豐富理論與實際經(jīng)驗的售后及服務(wù)集一身的工程師，有力地支持了售后服務(wù)工作；為滿足用戶日益增長的產(chǎn)品需求及提升用戶的滿意程度，MATTSON公司全力提供用戶所必須的技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)。

二、MATTSON不僅為用戶提供免費技術(shù)培訓(xùn)，使用戶了解和掌握MATTSON液壓機具的原理、操作、日常保養(yǎng)以及異常情況的處理等技能，確保用戶的液壓機具能正常、及時的發(fā)揮其最大功能。

三、MATTSON產(chǎn)品質(zhì)量實行三包，質(zhì)量保證期為一年，終生維修。質(zhì)保期內(nèi)，均可享受MATTSON公司提供的產(chǎn)品每半年免費保養(yǎng)一次服務(wù)。

四、MATTSON售后人員在接到用戶提出產(chǎn)品發(fā)生故障時，2小時內(nèi)給予電話回復(fù)，24小時內(nèi)趕赴用戶現(xiàn)場，及時幫助用戶解決問題。在質(zhì)保期內(nèi)，所有正常使用損壞的配件及維修人員上門服務(wù)均免費。